行動面接と状況面接：2つの面接手法を理解する

採用プロセスにおける面接は、候補者のスキルやパーソナリティを評価するための重要なステップです。特に行動面接と状況面接は、候補者の過去の行動や未来の可能性を探るための有効な手法として、広く採用されています。この記事では、これら2つの面接手法について詳しく解説します。

行動面接：過去の行動から学ぶ

行動面接は、「過去の行動は未来の行動を予測する」という原則に基づいています。面接官は候補者に対して、過去に直面した特定の状況について質問します。これは、候補者がどのように問題を解決し、チャレンジを乗り越えてきたかを理解するためです。

行動面接の質問は、具体的な経験を要求します。例えば、「困難な状況を経験したとき、具体的にどのように対処しましたか？」や、「過去にチーム内の対立をどのように解決しましたか？」などがあります。これにより、面接官は候補者の具体的な行動、思考プロセス、結果に焦点を当てることができます。

一方、状況面接は候補者の未来の行動を予測することを目的としています。面接官は候補者に対して、仮想的なシナリオを提示し、その状況でどのように行動するかを尋ねます。これにより、面接官は候補者が特定の状況に直面したときの行動や判断力を評価することができます。

状況面接の質問は、「もし～だったらどうしますか？」という形式を取ることが多いです。例えば、「あるプロジェクトで予定が大幅に遅れているとき、どのように対応しますか？」や、「部下が常に期限を守れない場合、どのように対処しますか？」などの質問が考えられます。

行動面接と状況面接は、それぞれ異なる観点から候補者を評価します。行動面接は過去の具体的な行動に基づいて評価する一方で、状況面接は仮想的な状況に基づいて未来の行動を予測します。そのため、これら2つの手法を組み合わせることで、より総合的かつ効果的な評価が可能になります。

行動面接と状況面接は、それぞれ候補者の過去の行動と未来の可能性に焦点を当てることで、その適性を評価する有効な手法です。これらの理解と適切な使用により、企業は最適な人材を採用し、候補者は自身のスキルと経験を最大限にアピールすることが可能になります。